Bij MLD Projects BV vinden we gegevensbescherming belangrijk. In dit privacybeleid vindt u alle informatie rond hoe wij de privacy van onze klanten en gebruikers van onze website waarborgen. Indien u na het lezen van deze overeenkomst nog vragen hebt of u hebt problemen ondervonden met onze diensten of website, kunt u ons steeds contacteren.
Dit beleid is ook geheel in overeenstemming met de Global Data Protection Regulation (hierna GDPR) van mei 2018.
A. Privacy en GDPR
Wie wordt beschermd door dit privacy beleid? ▾
Elke natuurlijke persoon die persoonlijke gegevens bij ons achterlaat. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. MLD Projects BV is een bedrijf dat diensten en goederen aan derden aanbiedt, zoals bedrijven (B2B), en particulieren (B2C).
Wat betekent ‘verwerking van gegevens’ en wie is daarvoor verantwoordelijk? ▾
De verwerking van gegevens slaat op elke actie die uitgevoerd wordt op en met gegevens. Daaronder valt onder andere het opslaan, verzamelen, bewerken, kopiëren, doorgeven en verwijderen van gegevens.
De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens is MLD Projects BV. Voor specifieke vragen rond de gegevens en de verwerking daarvan kunt u terecht bij onze contactpersoon via info@mldprojects.be.
Welke gegevens verwerken we? ▾
Gegevens die bezoekers achterlaten op onze website (naam, e-mail en telefoon). Analytische gegevens die we verkrijgen door middel van cookies en de Google Analytics pixel. Gegevens van onze klanten.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens? ▾
MLD Projects BV verzamelt persoonlijke informatie die noodzakelijk is om een optimale werking van de site te garanderen. Deze informatie kan door MLD Projects BV gebruikt worden voor acties of berichten van commerciële aard. Analytische gegevens verkregen op de website worden automatisch geanonimiseerd en kan MLD Projects BV niet gebruiken om u persoonlijk te identificeren of te contacteren. Deze gegevens gebruiken we om onze website te optimaliseren indien nodig.
MLD Projects BV verzamelt ook informatie in logfiles. Deze informatie wordt gebruikt voor interne doeleinden, zoals trafiek- en profielanalyse om op die manier het dienstenaanbod van de site verder op punt te stellen.
Hoe beveiligen wij uw gegevens? ▾
Bij MLD Projects BV staan alle gegevens die we verzamelen via onze website op de servers bij onze host, Mink NV. Die zijn van buitenaf niet toegankelijk en worden beschermd door een firewall. Van deze gegevens maken zij ook een drievoudige backup. Deze drie backups staan niet met elkaar in verbinding en twee ervan worden ook niet bij Mink NV, onze host, zelf bewaard. Op die manier zijn onze gegevens steeds toegankelijk voor ons, maar toch beschermd.
De gegevens die MLD Projects BV zelf beheert, zijn de gegevens die wij nodig hebben binnen onze facturatie en leveringssysteem. Ze zijn van buitenaf beschermd door een firewall.
Wat als het toch misloopt met de beveiliging van uw gegevens? ▾
Onder de GDPR dienen Mink NV en MLD Projects BV elk probleem dat zich voordoet met de beveiliging van gegevens van natuurlijke personen binnen de 72 uur te melden aan alle betrokkenen. Vervolgens stellen wij alles in het werk om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. We werken ons beveiligingsbeleid bij om gelijkaardige problemen in de toekomst te kunnen vermijden.
Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. Ook verlies, beschadiging of diefstal van deze gegevens zullen wij communiceren met onze klanten als dat relevant is.
Verkopen we uw gegevens aan derde partijen of geven we uw gegevens door? ▾
Nee. MLD Projects BV verbindt er zich toe uw gegevens nooit vrij te geven aan derden zonder uw expliciete toestemming.
Hoe bepaalt u als klant welke persoonsgegevens we mogen gebruiken en hoe? ▾
Bij commerciële e-mails bestaat steeds de mogelijkheid tot uitschrijven. Klanten van MLD Projects BV hebben in principe geen zeggenschap over wat wij met hun bedrijfsgegevens doen. Voor vragen contacteert u de verantwoordelijke voor GDPR via e-mail: info@mldprojects.be.
Wat zijn uw rechten en hoe kan u ze uitoefenen? ▾
Bent u een natuurlijke persoon dan heeft u te alle tijde recht om uw persoonlijke gegevens op te vragen, in te kijken, aan te passen, te laten overdragen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op met onze verantwoordelijke via e-mail: info@mldprojects.be.
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens? ▾
Persoonsgegevens van natuurlijke personen worden maximaal vijf jaar bijgehouden tenzij deze personen opnieuw toestemming geven. Gegevens van klanten mogen we blijven behouden, want deze vallen niet onder de GDPR. Gegevens in legale en historische documenten mogen behouden blijven zolang MLD Projects BV bestaat.
Hoe zit het met onze website, cookies en mobiele apps?
MLD Projects BV maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dat zijn kleine stukjes informatie die op de harde schijf van de gebruiker weggeschreven worden. Ze dienen om het gebruik van de website te vergemakkelijken en anonieme analytische data te bekomen. Op onze website vragen wij u in bepaalde gevallen om informatie (bijvoorbeeld in het contactformulier). Die informatie bekomen wij dus enkel met uw toestemming. MLD Projects BV heeft geen mobiele apps.
Wat zijn cookies en wat doen ze voor u?
Cookies zijn kleine stukjes onzichtbare en verborgen tekst die op uw toestel (computer, tablet en smartphone) geplaatst worden en een bepaald doel hebben. In de meeste gevallen vervullen cookies een duidelijke functie. Op onze website dienen ze uitsluitend om u een betere surfervaring te bieden.
Dankzij onze cookies:
- Werkt onze website zoals het hoort.
- Is de snelheid en veiligheid van onze website optimaal.
- Verhoogt de gebruiksvriendelijkheid van onze website.
- Kunnen we onze marketing efficiënter inzetten in uw voordeel.
Wat onze cookies NIET doen:
- Zonder uw toestemming persoonlijke of gevoelige informatie verzamelen. De informatie in de cookies wordt automatisch geanonimiseerd en is dus niet bruikbaar om u te identificeren of te contacteren.
- Uw data doorspelen naar derden.
- Verkoopcommissies betalen.
Onze cookies dienen dus de functionaliteit van onze website en verzamelen analysegegevens (Google Analytics) over hoe bezoekers zich gedragen op onze website.
Waarom schakel ik ze beter niet uit?
U kunt enkel op onze website surfen met het gebruik van cookies. Ze zijn noodzakelijk voor een optimale surfervaring. Daarom kan u ze enkel uitschakelen door onze website te verlaten. U kunt wel in uw browser instellingen cookies uitschakelen. Veel websites maken echter gebruik van cookies, die bijvoorbeeld online betalingen veiliger maken, uw inloggegevens bijhouden, of die er voor zorgen dat een YouTube video afgespeeld kan worden. Daarom raden wij aan om ze ingeschakeld te houden.
Uw toestemming.
De informatie die we verzamelen met cookies wordt automatisch geanonimiseerd. Dat wil zeggen dat wij die informatie niet kunnen gebruiken om u te identificeren of te contacteren. Daarom stelt de wet dat wij geen toestemming nodig hebben om deze cookies te gebruiken.
B. Contactgegevens
Bij vragen kan u ons altijd contacteren via e-mail: info@mldprojects.be.